← Ana sayfaya dön

Destek

Yanıtların çoğu aşağıda. Sizinki yoksa yazın, bir insan dönüş yapsın.

01

Hız sıfır görünüyor ya da değişmiyor

Speedometer'ın GPS okuyabilmesi için konum iznine ihtiyacı var. iOS Ayarlar'ı açın, Speedometer'ı bulun, Konum'a dokunun ve Uygulamayı Kullanırken'i seçin.

İzin zaten verilmişse dışarı çıkın ya da yüksek binalardan uzaklaşın ve alıcıya bir dakikaya kadar süre tanıyın. Kapalı alanda, tünelde ve yeraltı otoparkında çoğu zaman kullanılabilir sinyal hiç yoktur.

02

Okuma, araç göstergemden farklı

Bu normaldir. Araç göstergelerinin yüksek göstermesine izin verilir ve genelde öyle yaparlar; GPS ise yer üzerindeki hareketinizi ölçer. Birkaç yüzdelik fark beklenir.

03

Hız limiti uyarısı gelmiyor

Profil sekmesinde bir limit girilmiş mi kontrol edin - varsayılan değer 0'dır ve uyarı yok demektir. Ses bekliyorsanız telefonun sessizde olmadığından da emin olun.

04

Hızlanma testi bitmiyor

Test, seçtiğiniz başlangıç hızından seçtiğiniz bitiş hızına kadar sürer. Bitiş hızına hiç ulaşılmazsa ölçüm açık kalır. Bitiş hızını düşürün ya da testi ulaşmanın güvenli ve yasal olduğu bir yerde yapın.

05

Bir yolculuk geçmişte görünmüyor

Oturum yalnızca durdurulduktan sonra kaydedilir. Uygulama yolculuğun ortasında zorla kapatıldıysa ya da yolculuk detay ekranından silindiyse geri getirilemez.

06

Abonelik, yenileme ve iade

Abonelikleri Apple faturalandırır ve yönetir. İptal için Ayarlar'ı açın, adınıza dokunun, Abonelikler'e girin ve mevcut dönem bitmeden en az 24 saat önce Speedometer'ı iptal edin.

Yeni bir cihazda aboneliği geri yüklemek için profil sekmesini açın ve satın alan Apple Kimliğiyle giriş yapmış hâldeyken Satın Alımları Geri Yükle'ye dokunun.

İadeleri biz değil Apple yapar. Talebinizi reportaproblem.apple.com üzerinden iletin.

07

Bize yazın

Genellikle iki iş günü içinde yanıtlıyoruz.